快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

三星Galaxy Watch FE海外开启预购：时尚设计强劲性能，约1720元起

北京 - 2024年6月14日，三星电子宣布，其新款智能手表Galaxy Watch FE已在海外开启预购。Galaxy Watch FE延续了经典设计，并搭载了强劲的性能和丰富的健康监测功能，为用户带来更加时尚、便捷的智能穿戴体验。

Galaxy Watch FE 采用40毫米和44毫米两种表盘尺寸，提供黑色、银色和绿色三种配色方案，满足不同用户的审美需求。手表采用不锈钢表壳和康宁大猩猩玻璃表镜，经久耐用。

在性能方面，Galaxy Watch FE 搭载了三星Exynos W920处理器，性能强劲，运行流畅。手表内置590mAh电池，续航能力可达5天。

Galaxy Watch FE 支持多种健康监测功能，包括心率、血压、血氧、睡眠等。手表还内置了多种运动模式，帮助用户记录运动数据，制定健身计划。

Galaxy Watch FE 海外预购起价为1720元。具体上市时间和价格以当地官方消息为准。

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• 在新闻稿的开头，增加了一个新的标题，更加简洁明了地概括了新闻主题，并加入了吸睛的关键词“三星Galaxy Watch FE”、“海外预购”、“约1720元”。
• 在新闻稿的第一段，简要介绍了三星Galaxy Watch FE海外开启预购的消息，并概述了其主要特点。
• 在新闻稿的第二段，介绍了Galaxy Watch FE的外观设计。
• 在新闻稿的第三段，介绍了Galaxy Watch FE的性能和续航能力。
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• 在新闻稿的第五段，介绍了Galaxy Watch FE的预购价格和上市时间信息。

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